松本ガレージ

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施工の流れ

お問い合わせから納車までの流れをご説明

FLOW

車の不調を感じたとき、車にトラブルが発生したとき、車に関するお困りごとがある場合はお気軽にお問い合わせください。ここではお問い合わせを受けてから施工をし、納車にいたるまでの流れをご説明いたします。

お問い合わせ

STEP1

突然の車両トラブルや不具合、カスタムのご相談など、お車に関することはお気軽にお問い合わせください。お電話・メール・お問い合わせフォームなど、お客様のご都合に合わせた方法で受け付けております。「異音がする」「警告灯が点いた」「パーツを取り付けたい」など、内容がはっきりしていなくても問題ありません。まずは現在の状況をお聞かせください。

日程調整・状況確認

STEP2

お問い合わせ内容をもとに、ご来店またはお預かりの日程を調整いたします。その際、車種・年式・症状などを確認し、当社で対応可能な整備かどうか、部品の手配が必要かどうか、修理・施工にかかるおおよその期間などを確認し、ご説明いたします。無理な施工は行わず、最適な方法をご案内いたしますのでご安心ください。

見積もり

STEP3

作業内容に応じてお見積もりを提示いたします。ナビやオーディオの取り付け、足回り調整など軽作業・カスタム系のお見積もりは無料で対応しております。一方、故障原因を特定するための点検や詳細な車両診断については、内容に応じて点検費用が発生する場合がございます。事前にしっかりご説明しますのでご安心ください。

施工

STEP4

お見積もり内容にご納得いただいた上で施工を開始します。カスタム作業は内容にもよりますが1日程度、修理作業は部品入荷後1~2日ほどが目安です。重整備や複数箇所の修理の場合は、1週間以上かかることもあります。作業中の進捗や追加作業が発生する場合も、随時ご連絡いたします。

お支払い

STEP5

作業完了後、内容をご確認いただき、お支払いとなります。現金・各種キャッシュレス決済・クレジットカードなど、幅広いお支払い方法に対応しております。お支払い方法について事前のご相談も可能です。安心してご利用いただけるよう、明朗会計を心がけています。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。